CONTRAT DE MAINTENANCE : Une solution complète
Ce contrat sera la solution pour avoir un suivi de votre parc informatique ainsi qu'une assistance dédié et illimité à distance et sur site.
À propos de nous
Depuis 1995, la société MTI est le partenaire privilégié des PME et elle offre des services qui s'adaptent aux budgets de ses clients afin de vous proposer :
- Un audit et une maintenance de votre parc informatique
- Des solutions de sécurités pour votre sérénité
- Un accompagnement pour vos projets actuels ou futurs
Notre expérience et nos conseils faciliteront l'usage de votre informatique et permettront également d'être plus productif dans votre domaine. Nos techniciens seront à votre écoute pour répondre à vos problèmes grâce à notre service de télémaintenance accessible via une ligne dédiée pour une assistance rapide.
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01 Je suis nouveau client, comment ça se passe au début du contrat ?
Nous faisons un audit complet de votre parc informatique (inventaire logiciel et matériel, architecture du réseau, serveurs, etc..) afin de vous faire le bilan de votre infrastuture actuel. Nous établirons ensuite un plan pour augmenter votre productivité soit par le remplacement ou l'ajout de nouvelles solutions.
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02 Quels sont les services inclus dans mon contrat de maintenance ?
Le contrat vous permet de bénificier d'une assistance hotline illimité avec une prise en main à distance sur vos appareils pour un dépannage rapide. Nous intervenons également sur site dans les cas où la télémaintenance n'est pas possible, nous nous engageons auprès de vous pour intervenir sous 8 heures ouvrées maximum.
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03 Si ma société s'agrandit, comment évolue le contrat ?
Le contrat est fait sur une base simple qui est le nombre de poste informatique (PC et/ou Mac) ainsi que le nombre de serveur physique, on ne tient pas en compte les périphériques bien qu'ils soient aussi inclus dans le contrat. Si votre société se reduit ou augmente en terme de poste informatique, le contrat évolue également à la date anniversaire afin de s'adapter à votre budget.
NOS SERVICES
Pour satisfaire les demandes de nos clients, nous avons du élargir nos compétences afin de proposer la solution la plus complète pour éviter d'avoir de multiplier les prestataires afin qu'MTI soit votre unique interlocuteur. Nous avons donc développé au fil des années les solutions suivantes avec l'aide de nos partenaires :
Sécurité
Pour sécuriser votre réseau avec des solutions de firewall, Antivirus et campagne de sensibilisation pour vos utilisateurs
Sauvegarde
Vos données sont notre priorité, nous avons donc travaillé pour vous proposer des solutions de sauvegarde externalisées
Services Web
Nous vous proposons la gestion de vos domaines, hébergement ainsi que vos services de messagerie électronique
Téléphonie IP
Dans l'ère du numérique actuelle, la téléphonie sur IP est l'avenir et notre solution 3CX correspondra parfaitement à vos besoins
N'ATTENDEZ PLUS
Si vous êtes convaincus par notre solution clé en main ou même si vous hésitez encore, prennez contact avec nos services afin d'organiser un rendez-vous gratuitement directement dans vos locaux
Contact
Nos bureaux sont ouverts du lundi au jeudi de 9h à 13h et de 14h à 18h, le vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h
Adresse :
108 rue du Lieutenant Petit Leroy, 94550 Chevilly-Larue
Email :
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